Actuación del Banco de España frente a los Swap hipotecarios.
El informe que el Defensor del Pueblo presenta a las Cortes cada año dedica cuatro páginas a los swaps y a la poca ayuda que ha prestado a los afectados el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. El informe señala que las permutas financieras son un seguro sólo para las entidades y critica la inoperancia del servicio de reclamanciones: Otro tanto o peor es su actuación en el cso de las clausulas de minino interes desproporcionadas o clausulas "suelo" susceptibles de ser ilegales y estar percibiendo por ello los bancos cobros indebidos. El Banco de España solo sirve para confundir, retrasar y actuar partidariamente a favor del poderoso, hasta el defensor del pueblo ha tenido que decirlo:
“Únicamente les sirve para retrasar el acceso a un procedimiento judicial en las mismas condiciones que al inicio de su denuncia ante el Defensor del Cliente de su entidad”.. S2