Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?

Buenos días, después de reclamar por email a Cajasur hace bastantes meses y no recibir respuesta... Me han ingresado los gastos reclamados. Había perdido la esperanza después de no recibir respuesta a mis dos emails a atencion al cliente y pensar que solo me quedaba reclamar por otra vía. Gracias por los consejos de este foro. Suerte a todos.

Hice una compra de casa en el año 1991 (con escritura de hipoteca en La Caixa"
En el año 1994 vendimos la casa y cancelamos registralmente la hipoteca
Pregunta;
1-Tenemos derecho a reclamar los gastos notariales , de registro, gestoria , etc de los dos actos , es decir de la apertura y cierre de la hipoteca?
De las dos, tenemos una factura hecha por la Gestoria que trabajaba con la propia Caixa, donde constan los gastos  de Notaria,Registro,Agenciado y Generalitat .
Anteriormente habíamos hecho una provisión de fondos y en el momento de entregar estas facturas nos abonaron la cantidad sobrante
Saludos

Hola Valles:
De la  formalización de la hipoteca, puedes reclamar los gastos; no los de la cancelación.
Algunas audiencias provinciales están admitiendo la liquidación de gastos de la gestoría como gastos acreditados pero no todas ni la mayoría. Sería bueno tener las facturas para estar más seguro. Habría que estudiarlo con más detalle
No mencionas los gastos de tasación, que también se pueden reclamar.
Los impuestos de la Generalitat no se pueden reclamar.
Espero haberte aclarado un poco más el asunto.
Saludos
Reclamatuhipoteca.com

Gracias por tú respuesta
Hace un rato, he rellenado un formulario de la propia Caixa (soy cliente de toda la vida) donde he adjuntado una factura numerada de la que era la Gestoria que trabajaba para La Caixa
En ella están relacionados estos pagos
Ingresado Generalitat (no corresponde)
Honorarios Registro Propiedad (100%)
Factura Notaria (50%)
Agenciado (Me imagino que es Gestoría) (100%)
Iva 12% (Es del año 1991) (¿?)
Aparte he remitido un resguardo de la propia  Caixa por el concepto "Gastos apertura préstamo"
A ver que me dicen, de momento me sorprende que lo he mandado pero no he recibido ningún acuse de recibo
Saludos

Yo reclamé a Banco Sabadell hace 2 años por una hipoteca de 2017 y me rechazaron las dos reclamaciones. No sé si volver a intentarlo. Recientemente les gané en el juzgado la reclamación del seguro de vida PUF y ni eso me han pagado todavía con sentencia firme…. 

Rellene formulario de La Caixa para reclamar gastos escritura hipoteca
No he recibido ni contestación , ni acuse de recibo
Ha pasado mas de una semana ¿Es normal?

Hola!
Yo también voy a reclamar a CaixaBank la cuota única que pagué por el seguro de vida.
¿Puedes ayudarme a hacer el documento de reclamación?
Te agradecería me copiaras el modelo por aquí.
Saludos y gracias.

Mónica

Hola Monica:
¿Te has asegurado que la escritura establece este seguro como una obligación?
En caso contrario, no podrás reclamarlo.

Saludos
reclamatuhipoteca.com

Hola Valles:
Tienen plazo legal hasta 2 meses.

Saludos
reclamatuhipoteca.com

No recuerdo que se haga ninguna referencia en la escritura de la hipoteca sobre el seguro de vida. ¿Hay algún apartado concreto en la escritura donde mirar si hace alguna mención?

Hola Mónica:
Cada escritura puede ser diferente pero búscala hacia el final.
Si no aparece ninguna referencia al seguro de vida, el banco dirá que lo hiciste porque quisiste y va a ser difícil que te devuelvan nada.

Suerte
Saludos
www.reclamatuhipoteca.com 

Hola!Cómo podría reclamarlos?Hay algún formulario estándar ?Muchas gracias,estoy perdida y no sé cómo hacerlo.