Exacto, cuando pase el mes tendrías que adjuntar el acuse que te llego al presentar la reclamación donde aparece la fecha. De todas formas todavía queda, porque las primeras reclamaciones entrarían el día 11.
Banco de España no sirve hasta que no recibas la resolución del SAC a tu domicilio por escrito. Por eso siempre aconsejo poner reclamación oficial al SAC y luego si queréis reclamación por teléfono o por Twitter.Yo puse por escrito el día 12 y sin noticias. Puse la semana pasada por Twitter y después de insistir hoy me han respondido que me abonarán la promoción en los próximos días. Esperemos que cumplan.
Si es con saldo diario se supone que no puedes compensar por ejemplo 1 semana tener 40000€ y otra semana 0€. Por lo que si o si pierdes remuneración. No se si estoy equivocado.
No se si debo estar gafado o que, yo hice la reclamación por escrito el día 12 y sin noticias. La hice por twitter el 18 y sin noticias. Tu me dices que la hiciste el sabado y ya tienes respuesta. No lo entiendo....
La promo del cashback ponía en las bases legales que la abonaban en diciembre, pero me resulta extraño que paguen una promo de cashback en una tarjeta de crédito sin pagar primero el recibo. Quizá lo descuenten del recibo ahora el 2 de enero, veremos...
No te preocupes, ese email es automático cuando presentas reclamación. Te tienen que contestar en el plazo de 1 mes y llegará por carta física a tu domicilio.