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Jexs71 09/11/15 17:49
Ha respondido al tema Conversaciones telefonicas de un banco que son grabadas
El SAC contesta siempre al cliente. Si no te ha llegado comunicación al respecto, algo está fallando en el proceso. Y sé de lo que hablo; yo trabajo en banca y la primera vez que aprendí lo de la devolución de las posiciones de reclamación deudora me tocó devolverle a un tipo las de los últimos, creo recordar, cuatro años.  Por el concepto yo no me daría mal: dinero vuelve a tu bolsillo y supongo que será un tema de su contabilidad interna. Huele a que están intentando que cedas a cambio de un abono rápido de una parte de esas comisiones. Saludos
Jexs71 09/11/15 17:45
Ha respondido al tema Avales a terceros (familiares, amistades...) desde una óptica de “particulares”
Sería facilísimo...si hubiera voluntad de implementarlo. Sí hay, en una rama de Bachillerato, una asignatura sobre economía donde se dan unas nociones sobre esto que comentas. Pero sólo se enseña en esa rama...por que no usamos todos dinero en nuestras vidas. Lo del curriculum y unas nociones básicas para afrontar una entrevista de trabajo y desenvolverse por la vida con cierta soltura serían muy de agradecer pero, chico, ¡no hay manera! Saludos   Pdt: Igual de aberrante me parece que mi hija de 8 años tenga dos horas lectivas de religión a la semana y luego lloremos por los resultados de PISA; o, puestos, que la educación física se trate como una "maría" cuando, de mayores, muchos estamos bien jodidos de la espalda. Con este tema tendríamos para llenar varios hilos, me temo.
Jexs71 06/11/15 23:21
Ha respondido al tema Sobre retrocesiones de pago con tarjeta
El procedimiento varía dependiendo de la casuística. Si es una duplicidad de pago, se inicia una reclamación ante, por ejemplo, VISA. Esta empresa contacta con el comercio, cuadra cuentas y comprueba que hay dos abonos a su cuenta casi simultaneos, mismo concepto, misma tarjeta...se devuelve el dinero y fiesta. El proceso puede durar más o menos. Un cobro indebido: antes se pedía que el comercio enseñase la boleta con la firma del cliente. Si no podía presentarla, se devolvía el dinero y ya está. Había un plazo determinado que ahora, supongo, será mas corto al ser las transacciones más electrónicas. Una estafa o un robo con cargos posteriores: ahí sí que hay que presentar denuncia. Saludos
Jexs71 06/11/15 23:14
Ha respondido al tema Bloqueo de dinero transferido a ING
En mi entidad, a mí mismo me pasó y trabajo ahí, al efectuar una petición de traspaso de saldo desde otro banco por internet, el dinero se abonaba salvo buen fin y quedaba un mes retenido. Es por los plazos de posible devolución de recibos: es para que nadie juegue a hacer el traspaso, llevar el dinero y luego devolver el recibo desde la entidad de origen del dinero. Había solución a esto pero había que hacer una habilitación manual en la oficina. Saludos
Jexs71 06/11/15 23:10
Ha respondido al tema "Robada" y "Maltrata" por 20 euros
Eleva una queja al Servicio de Atención al Cliente explicando todo. Si se contó en un area grabada, incluye una petición de que guarden esa grabación para una comprobación posterior. Saludos
Jexs71 06/11/15 23:08
Ha respondido al tema Conversaciones telefonicas de un banco que son grabadas
No te líes. Reclama al SAC de la entidad. Si no te han comunicado como deben, tienen que devolverte el 100% Saludos
Jexs71 06/11/15 23:05
Ha respondido al tema Transferencias mensuales
Transfiere de una cuenta de titularidad conjunta a otra de titularidad conjunta. Así no podrían decirte nada  
Jexs71 06/11/15 23:03
Ha respondido al tema Avales a terceros (familiares, amistades...) desde una óptica de “particulares”
El texto de inicio de este hilo debería estudiarse en la ESO por todos los españoles, así de claro. Recuerdo el caso de una chica que vino a pedir una hipoteca de 150.000 euros con sus padres; ganaba menos de 1200 al mes, creo que un hijo, recién separada, 0 ahorros...y los padres se prestaban a avalar. Se lo puse negro...bueno, se lo puse "real" y le recomendé otro de hilo antiguo de W Petersen sobre avales...y dos días mas tarde vino a darme las gracias por abrirle los ojos y a decirme que se iba de alquiler, que no quería liar a sus padres en una aventura que tenía todos los números para ponerse gris oscura. Saludos  
Jexs71 03/11/15 21:09
Ha respondido al tema Domiciliación de nómina
En teoría, no podrás hacerlo siendo un particular. Mira a ver si te dejan ingresar en efectivo esa cantidad con concepto nómina...será un poco coñazo pero no sé si podrás hacerlo de otro modo. Prueba vía online de todos modos pero si ven que el emisor de la transferencia y el benificiario coinciden...chungo. Saludos  
Jexs71 01/08/15 00:14
Ha respondido al tema Y luego nos quejamos de los bancos ¡!!! Unos aficionados comparados con otros ….
Aunque no lo parezca, la regulación bancaria es bastante estricta y tiene unos protocolos tasados. El mundo "seguril"...  Saludos y buen humor