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Keranui 09/05/23 11:48
Ha respondido al tema ¿Posible fallo de seguridad en mi Cuenta Naranja de ING?
Leyendo su experiencia, que le agradezco haya compartido, mi criterio era el mismo que manifiesta en varios de sus comentarios.. "Primero debe haber una autorización expresa y escrita del cliente para que la entidad financiera esté autorizada a hacer el cargo de un recibo en la cuenta corriente del cliente"... y con lo escrito en este hilo he tenido curiosidad por leer lo que se considera un criterio bancario correcto al respecto para el Banco de España -que confirma lo ya escrito por @carlos9 .¿Problemas con los recibos? Disipamos tus dudas - Banco de EspañaY también he encontrado esta sentencia del Tribunal Supremo dando la razón al cliente y fallando en contra de la entidad financieraHay muchos artículos y sanciones a entidades financieras y ayuntamientos por el uso indiscriminado de esa practica de "ya reclamará el cargo el cliente si el recibo no era suyo".Un saludo
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Keranui 31/03/23 22:53
Ha respondido al tema La Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero
Y para poner la guinda, ahora es el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) quien le ve "las orejas al lobo" de aprobarse el Proyecto de Ley para la creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero... ¡dentro noticia!un saludo 
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Keranui 18/03/23 08:03
Ha respondido al tema Me han estafado - Paypal
¿Qué puedo hacer?Tiene la opción de presentar una reclamación a PayPal informando de un uso fraudulento de su número de tarjeta de crédito/débito y sin tener cuenta en PayPal.Un saludo
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Keranui 11/03/23 09:52
Ha respondido al tema Codigo buenas practicas. - CaixaBank
Mi consejo es que se lo pregunte, por escrito, al Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank; lo puede hacer por correo electrónico (no olvide incluir copia de su DNI por ambas caras para validar que es usted cliente y, en su nombre, quien hace la solicitud). En este enlace tiene las opciones, en mi experiencia, mejor por correo que por el formulario.Un saludoP/ No he tenido necesidad de realizar este trámite por eso le recomiendo que siga mi comentario anterior, pero, leyendo su consulta, casi le diría que los tres (subdirectora, gestor, Depto. CBP) le están dando respuestas similares pero parciales a su problema... entiendo que usted se lo debe solicitar y presentar, con acuse de recibo, a su gestor(a) que es quien se debe encargar de realizar la gestión y tramitación con el departamento de CaixaBank que corresponda con la solicitud y no pasarle a usted el problema de buscar quién lo recibe y tramita..
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Keranui 28/02/23 11:47
Ha respondido al tema La Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero
El problema, a mi entender, es que el titular del periódico es "incorrecto" y "tendencioso" pues en ningún momento el Proyecto de Ley, pendiente de aprobación y con enmiendas a "tutiplén", dice que el cliente vaya a cobrar cantidad alguna por presentar una reclamación; si no hay cambios en este aspecto, que será lo más probable a tenor de lo dicho en la Comisión de Economía del 23 de febrero, la tasa la pagaría la entidad financiera si la Autoridad Independiente acepta la reclamación y quien cobra es la nueva Autoridad y no el cliente... y pensar que la nueva Autoridad va a aceptar cualquier reclamación, solo para cobrar una cuota a la banca y así mantener su "status quo" es lo que considero una "idea peregrina" por parte del periodista o/y los "altos ejecutivos del sector consultados" que se mencionan en el artículo.Un saludo
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Keranui 27/02/23 09:00
Ha respondido al tema La Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero
[Como Groucho en la versión en castellano de "Los hermanos Marx en el Oeste"]... ¡Traed madera!” o "¡Tronco va!" [en la versión en inglés]... Hay que ver las ideas peregrinas que aparecen recientemente en la prensa al respecto de la tasa del Proyecto de Ley, pendiente de aprobación, relativo a la nueva Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero. Una muestra como ejemplo:El nuevo choque con la banca: una ley facilita que todo cliente que proteste pueda lograr 200 euros incluso sin tener razón | Economía (elmundo.es)Un saludo
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Keranui 24/02/23 07:50
Ha respondido al tema La Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero
El fin de la XIV Legislatura ya se divisa en el horizonte y comienzan [opinión] las "rebajas" en cuanto a la financiación y competencias de la "futurible" Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero. De muestra, los presidentes de dos Organismos afectados, el BdE y la CNMV, "envían" mensajes contradictorios respecto a la conflictividad cliente-entidad que se crearía con la nueva Autoridad.El Banco de España teme que la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero aumente los conflictos con la banca (elespanol.com)CNMV cree que la Autoridad del Cliente Financiero puede incentivar los acuerdos entre entidades y usuarios (europapress.es)El "torpedo" que suscita ambos artículos es, [opinión], "la tasa de 250 euros que se cobraría a los bancos por cada reclamación que se admita contra ellos"... tasa de actividad sobre la que giran todos estos artículos y opiniones interesados.El Gobierno 'tira' de la vía de urgencia para aprobar la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero (eleconomista.es)Un saludo
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Keranui 05/02/23 08:30
Ha respondido al tema ¿aportar a un plan de pensiones? ¿merece la pena?
a partir de que salario bruto estamos hablando?Como coincido con su comentario, era el forero @alberdiez quien hacía referencia a la conveniencia para rentas altas “ya que su marginal es mayor ahora que cuando se jubilen” y, por si ayuda, comento lo mismo -desde otro enfoque- esa “conveniencia” relativa a cada caso… si ahora, para una persona asalariada, el tipo impositivo es, por dar un dato, para rendimientos del trabajo, del 35% y el día que se jubile, la pensión tiene un tipo impositivo del 25% (lo que implícitamente significa que pensión/mes << salario/mes) entonces tiene un 10% de margen para realizar el rescate del plan de pensiones en forma de capital, y de este modo, sumando pensión (25%) + rescate, el tipo impositivo de la suma sea inferior al 35% que tenía como asalariado antes de jubilarse.Todos los Planes de Pensiones tienen, contractualmente, unas condiciones de rescate sobre la base de unas contingencias cubiertas; además del ya comentado de "aportaciones con 10 años de antigüedad a partir de 1/1/2025, hay otras cuatro habituales y específicas del plan y existen varios casos extraordinarios, los llamados supuestos excepcionales de liquidez... hay muchos artículos explicativos al respecto y este solo es uno más -breve y espero que didáctico.Un saludo
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Keranui 03/02/23 22:28
Ha respondido al tema ¿aportar a un plan de pensiones? ¿merece la pena?
A modo de ejemplo... Tomemos el Simulador de Renta WEB de 2021 de la Agencia Tributaria. Para que el resultado de declarar 19.000€ brutos como rendimientos del trabajo sea "nulo" en la declaración de la renta se debería haber tenido una retención a cuenta de 2.403€ (o menor si se consideran las cuotas de la Seguridad Social y otros). Si a eso sumamos una vivienda en propiedad (100%), por ejemplo en la Comunidad Autónoma de Andalucía, a disposición de sus titulares que genera una renta inmobiliaria imputada de 588€ el resultado de la declaración sería a pagar 141,12€; los mismos datos en Cataluña dan un resultado de 313,62€, en las Islas Baleares serían 183,40€ y en Extremadura son 166,81€... ¿Tal vez esto de una idea de la causa?Un saludo
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