Yo también empecé con ellos en Pichincha, cuando la gente se reía del nombre y se echaba para atrás sólo por eso.Salvo un pequeño problema con el valor liquidativo con el movimiento interno entre cuentas en fin de semana, cero incidencias.La atención telefónica, las pocas veces que la he requerido, de las mejores.
Yo al igual que tú, no he cobrado nada.El SAC ni llegó a responderme a los 30 días de la reclamación por su web.Llamé tras un margen adicional (1 o 2 semanas, ya no recuerdo) y me dijeron que no había cobrado en diciembre porque la nómina de septiembre no la contaban porque no había estado con la cuenta abierta el mes entero. Les dije que esa norma no estaba en las condiciones y me dijo que era como ella decía pero que no estaba bien expresado en la promoción. Vamos, ninguneo de libro.En resumen, me dijo que me correspondería la promoción de octubre a diciembre (en lugar de la de julio a septiembre) y que cobraría a principios de abril.Un sinsentido todo, vamos.