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Rubialense 28/09/13 17:50
Ha respondido al tema Devolver recibos de teléfono
Como te dice rubito, envía tu reclamación a usuariosteleco. Se trata de la oficina del consumidor de telecomunicaciones. Después de estar desde el mes de septiembre hasta el mes de enero reclamando continuamente a Vodafone sin éxito, hice la reclamación vía web (si tienes certificado digital o DNI electrónico es más rápido, y haces toda la tramitación vía web, adjuntando correos y un Word donde explicas los motivos de tu reclamación). El 08/02 envié la reclamación, y el día 15 me llamó Vodafone para decirme que todo había sido un error, y que admitían mi reclamación. Espero que tengas suerte, y que la cosa se resuelva tan rápido como lo hicieron conmigo. Saludos.
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Rubialense 23/12/12 22:48
Ha respondido al tema ¿Error en la factura de la luz?
A mí me sucede lo mismo, y mi factura es de Iberdrola. En las facturas de septiembre y octubre tengo unos importes, y en noviembre justo el doble. Hablando con ellos, me dicen que el ajuste de precios ya está acabado de cobrar. Controlaré que en la próxima factura no lo vuelvan a incluir. Saludos.
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Rubialense 12/11/10 14:12
Ha respondido al tema AVE Valencia-Madrid desde 31,90 euros
Yo viajo habitualmente con Renfe, y las tarifas web (que son los precios que pone con una "W"), con descuento del 60% sobre el precio del billete, se agotan el primer día de venta de billetes, con lo que al final acabas pagando con el precio de salida. Quizá en este trayecto, como aún no tiene mucha demanda, aún haya, pero en la línea Barcelona-Valencia es raro que existan billetes con tarifa "Web". Saludos.
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Rubialense 30/03/10 00:03
Ha respondido al tema Sobre compañias electricas
Si no tengo mal entendido, hay diversos "actores" en la liberalización eléctrica: - Productores: los que producen electricidad y la vuelcan en la red de distribución (hidroeléctricas, ciclo combinado, nucleares, solares, eólicas, ...) - Distribuidor: es Red Eléctrica, que es propietaria de toda la red de alta y media tensión. - Comercializadores: compran grandes paquetes de electricidad y los revenden a clientes minoristas. Aquí están las eléctricas tradicionales (Endesa, Unión Fenosa o Iberdrola) y comercializadores que se han sumado. Respecto al primer post, yo busqué ofertas para cambiarme de comercializador, pero actualmente no hay ofertas que mejoren la Tarifa de Último Recurso (regulada por el Estado) sin contratar servicios adicionales o tener más de 10 KW contratados. Saludos
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