Sparrow In Jail
25/06/24 22:26
Ha respondido al tema Bank Norwegian
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Buenos noches, Les cuento mi problema por si a alguien más le ocurre. Estoy intentando abrirme la cuenta en Norwegian, de momento rellenando datos en la web todo bien hasta que llega el momento de abrir y darme de alta en la app. Lo intento y después de poner el Pais (España) y DNI con la letra minúscula recibo el sms con el nº a introducir, lo introduzco y nada, empieza un bucle donde me vuelve a decir que diga el pais, el DNI y al meter otra vez el numero nuevo que me mandan vuelve al pais. Llamo al SAC, me dicen que desinstale la app, borre las cookies del teléfono y vuelva a cargar la app y lo intente. Nuevo fracaso, vuelve el bucle. Nueva llamada al SAC y…. no sabe, que preguntará al servicio técnico y que me llamarán. Al día siguiente me llaman, que haga todo el proceso desde otro móvil, y que el número para introducir después de dar el DNI me llegará a mi teléfono personal , que lo meta en el móvil nuevo y que una vez esté activa la app en el móvil nuevo les llame para que pueda activarla en el que es en realidad el mío. Hago el proceso, creo y abro la app en otro móvil, llamo por teléfono al SAC para que se abra la app en el mío, lo intentan y… vuelve el bucle. Entonces me preguntan qué marca y modelo es mi móvil, se lo digo Xiaomi Redmi Note 9, y me dice “es que ése no me sale” ¿¿¿??? Entonces le pregunto ¿y qué hago? Me responde que no sabe, que va a preguntar al servicio técnico y que ya me llamarán. Y en esas estoy en el momento actual, esperando, pero me parece que los salmones se me están indigestando, me temo que la próxima respuesta sea “Cómprese otro móvil”. En fin, ya iré informando.