La experiencia en este asunto te hace ver que lo que nosotros llamamos cancelación ellos lo llaman bloqueo. Y estoy convencido que los datos se los quedan mucho después de los años marcados por Ley.
Van cumpliendo porque ya tengo los 5€ de la activación de la tarjeta. Pero sigo sin poder adherirme a la del 2,5% (sin saber muy bien cuál es la causa).
Debes insistir en hablar con tu gestor asignado e incluso remitirlo a dicho gestor (tienes que tener su email directo) y recordarles lo dictado por el banco de España 👇https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/productosservici/cuentasdepositos/cuentascorriente/guia-textual/cancelacion/Cancelacion_por_el_titular.html
El patrón que se ha observado, es parecido al que está ahora fomentando SB, te debes hacer cliente y esperar la comunicación (e-mail) o banner para poder adherirse a la promoción nómina. Pero sin garantías.
Cierto pero si tras un mes después de la comunicación al Sabadell no hay respuesta o esta es insatisfactoria se debe ir escalando a otros Departamentos.Por ejemplo, al Defensor del Cliente ([email protected]) y por supuesto al Banco de España por las prácticas bancarias 👇https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/Reclamaciones/GBS_Generico_FA/2000031330915/1191332198208/es/