De todos modos ... me temo que abriendo más hilos a ver si consigues una respuesta distinta a la que hemos dado (por activa y por pasiva) en los otros hilos en los que consultas exactamente lo mismo, no creo que ocurra y en el improbable caso de que alguien te diga lo contrario... mucho me temo es que el problema (por lo que cuentas en dichos otros hilos) tu problema no es de tecnología de Caixa Bank, empresa bancaria que podemos criticar por muchas cosas, pero no que estén a la vanguardia de temas tecnológicos, precisamente no ... tienen probablemente la mejor tecnología de la banca, otra cosa es quexsu configuración sea más o menos agradable para algunos clientes, en esto para gustos los colores....pues bien... tu problema tal como te indiqué en el otro hilo (y varias veces) parece ser que el o la titular de la cuenta no te ha autorizado más que sacar dinero una vez al mes ... no te autorizó a otra cosa !!!
Te insisto.... apuntas al banco con tu problema y no es el responsable, no puede ni debe incumplir lo que ordena tu autorizante (el titular) .. por tanto, la solucion la tienes fácil, consigue permiso del o de la titular .. pero no, esto parece no ser la respuesta que quieres!!!!
Pues macho ...tu a lo tuyo .... !!!