Es vergonzoso. A mí el gestor me dice que ya debería estar toda la documentación correcta y que debería poder cambiar el nivel de operatividad de consultivo a operativo, pero no puedo...si lo intento me indica que me acerque a la oficina más cercana para que lo hagan ellos. En el teléfono de atención al cliente me confirmaron que tenía bloqueada la operatividad pero no podían acceder a los detalles concretos, que acuda a la oficina. He abierto dos incidencias también en la app y las resuelven con un mensaje genérico en el que me dicen que tengo que aportar todo tipo de documentación (nómina, certificado de empadronamiento, irfp...) y que ya hice llegar al gestor de la oficina. Así que no dicen nada ni dan ninguna solución. Llevan ya más de una semana mareándome. Es posible que la cierre y hasta luego. Y la de OB también.