En Madrid a 23 de Abril de 2024.
Servicio Atención Cliente
CAIXABANK
Dº con D.N.I: con domicilio en por la presente comparezco ante el Servicio de Atención al Cliente (S.A.C.) y DIGO como parte prestataria, por subrogación realizada el día ante el Notario , nº de préstamo por importe de
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al SEGURO DE AMORTIZACION DE PRESTAMOS HIPOTECARIOS PRIMA UNICA que se contrató de forma vinculada a la formalización de dicho préstamo.
Considero que se han infringido mis derechos como consumidor, en base a la Directiva 2014/17/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, en su Art. 12.4, que prohíbe la venta vinculada de productos financieros. Del mismo modo, entiendo que se ha incumplido lo dispuesto en la Ley española 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, en su artículo 17, que también prohíbe las ventas vinculadas de productos financieros.
Por todo ello, solicito que se me devuelvan todas las cantidades que he abonado en concepto de prima de dicho seguro de vida siendo esta de 1715,53 Euros más los intereses generados, ya que se entiende que su contratación fue impuesta como condición para la concesión de la mencionada hipoteca, en contra de lo dispuesto legalmente, y así ha sido dictaminado igualmente por los jueces en España en varias sentencias.
Quedo a la espera de su respuesta, en un plazo no superior a un mes, según lo que establece el artículo 11 de la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, tal y como establece el artículo 24 del Real Decreto 303/2004 de 20 de febrero.
Si no recibo una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a dirigir mi reclamación al Banco de España, de acuerdo con lo previsto en su normativa interna.
Agradezco de antemano su cooperación en el asunto y quedo a su disposición para facilitar cualquier información o documentación adicional que sea necesaria para resolver mi reclamación.
Se adjunta copia del SEGURO DE AMORTIZACION DE PRESTAMOS HIPOTECARIOS PRIMA UNICA
Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que acceda a mis peticiones, reciba un cordial saludo
Atentamente,
