Charly17
26/10/24 14:44
Ha respondido al tema Cuenta nómina banco Santander.
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No no, la cuenta antigua tenía una única persona como titular. Tampoco ningún autorizado/a.Por eso decían en negrita y grande eso de "Pero... ¡si ya eres cliente nuestro!" por no tener el contrato multicanal rescindido. Lo que pusieron debajo, en letra más pequeña, ciertamente parece ambiguo pero nada que ver con el caso. Debe ser algo genérico, a modo de sugerencia por si fuera el caso (que no es).Ya habrás visto mi post anterior con la nueva encrucijada que ahora se ha planteado.Lo que no tiene ni pies ni cabeza es que si una adhesión estaba asociada a una cuenta que ahora está cancelada, se impida volver a firmar NUEVA adhesión para asociarla a la nueva -y única- cuenta en vigor.¿Algunas sugerencias sobre qué hacer ahora? ¿Qué pasos dar antes de tener que personarse en una oficina física? ¿Cómo rescindir el contrato de adhesión asociado a la cuenta ya cancelada? ¿No tendría que haber quedado sin efecto, automáticamente, por estar asociado a una cuenta ahora cancelada? En fin, que nos asaltan miles de preguntas.Es que parece que tendremos que volver a cancelar esta 2ª cuenta para luego rescindir la persona titular su contrato multicanal en oficina y a partir de ahí volver a empezar desde cero, pero todo este rollo despierta una pereza enoooorme.¿Dentro de la app o del área cliente web hay sección o apartado para adherirse a la "CAMPAÑA INGRESOS" (que llaman así en las bases legales) con la nueva cuenta online?