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Tesauro 16/11/24 07:23
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
El primer paso siempre lo hago por chat o teléfono pero dejo registrada la consulta por dicho correo, para utilizarlo como prueba de contacto, previo si tengo que ir escalando la reclamación, por no resolverla o no estar de acuerdo con la solución.
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Tesauro 15/11/24 08:08
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
Si no se cobran las bonificaciones de las promociones, tener en cuanto que se pueden reclamar a la entidad primero por teléfono, te abren expediente (solicita el número) y en 1 semana contestan mediante SMS que les llames con ese número para saber su resolución.Si no estás conforme empiezas con reclamaciones escritas 👇https://www.openbank.es/informacion-legal-reclamaciones(1) Servicio de Gestión de Incidencias e-mail: [email protected](2) Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente e-mail: [email protected](3) Oficina del Defensor del Cliente e-mail: [email protected](4) Servicio de Reclamaciones del Banco de Españahttps://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/administraciones/reclamaciones-y-/reclamaciones-transparencia-buenas-practicas-p104.html
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Tesauro 15/11/24 08:04
Ha respondido al tema Openbank 3,20% TAE... con amago
¡Ojo! Que son ofertas personalizadas pero que si quieren pueden ser extendibles a otros clientes.Suerte con la reclamación, si al final debes de realizarla por desgracia es muy común esta práctica en Open.
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Tesauro 15/11/24 07:52
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Adelantará la apertura del Depósito y a ver si mañana le deja dar de alta la imposición. Pues el capital llegará el sábado (aunque veremos que fecha de valor le indica que estoy casi convencido que será el Lunes).Es más creo que hasta el Lunes mantienen los tipos pues su revisión se haría en la madrugada del lunes al martes.
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