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Participaciones del usuario W. Petersen - Consumo

W. Petersen 23/07/24 19:06
Ha respondido al tema Abuso de Poder - El Corte Inglés
La receta es ser un/a pesado/a de manual ... proponerse ser tu quien los agotes a ellos ....  pero esto va de disciplina, mucha disciplina. Normalmente buena parte de la gente "lo deja correr", de lo cual se aprovechan las empresas.Yo digo siempre, mientras el coste del tratamiento de las reclamaciones sea menor que cambiar los sistemas, éstos no cambiaran. La solución es simple teóricamente, convirtamos el coste de tal tratamiento en demasiado alto... pero esto necesita de muchos pesados de manual como yo.
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W. Petersen 23/07/24 18:02
Ha respondido al tema - Leroy Merlín
Lo de las deficiencias se está arreglando, ya estamos recibiendo los paquetes con las nuevas puertas, etc ... nos falta ya un solo paquete, pero sabemos que ha salido de "fábrica" o "almacén" .... también tenemos nota de la subcontrata que la recepción del último paquete vienen a terminar.Pero del problema de "cerrar" la instalación, nos consta que el centro en que compramos las cocinas lo ha traspasado a una "central de reclamaciones" desde donde nos responderan, entendemos que lo que pedimos supera las atribuciones de la tienda, pero al margen de tal noticia y del código de reclamación, nada más sabemos,.Cursamos la queja el dia 11, solo han transcurrido 12 días, es poco todavía !!!!!
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W. Petersen 15/07/24 13:01
Ha respondido al tema - Leroy Merlín
Hoy otro envio a la sede de los instaladores, por lo que parece van a arreglar sus deficiencias, pero lo de los plazos de los cheques sigue ahí ... a ver que nos cuentan en la respuesta a la reclamación al Servicio de Atención al Cliente. 
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W. Petersen 14/07/24 18:54
Ha respondido al tema - Leroy Merlín
Muchas por tu punto de vista ... muy especialmente tu tercer párrafo...  Las deficiencias las admiten, al menos el jueves y viernes contando envíos de material a la sede de los instaladores ... curiosamente del mismo modo que te comunican los envíos.. el seguimiento, etc., si estos van a la sede de la instaladora, también se comunica.  Es más, veo por la web que hacen pedidos en nuestro nombre, salen a pagar, pero al día siguiente "alguien" lo considera pagado.
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W. Petersen 12/07/24 15:57
Ha respondido al tema Orden de acreedores en embargos - Abogados
El primero que consiga que el juzgado remita la orden de embargo a la Agencia Tributaria, el que lleva segundo es el "si queda para mi".En un ocasión recibimos el mismo día dos ordenes de embargo por correo certificado, el mismo día y contra el mismo empleado, evidentemente en las empresas solo podemos embargar la nómina hasta ciertas cantidades, y los importes solo permitian atender a un embargo, escribimos al juzgado que nos indicó que debíamos a uno antes que otro el número tal ..... , cumplimos lo que nos indicaron.
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W. Petersen 12/07/24 15:49
Ha respondido al tema Experiencia de compra de cocina en Ikea
El problema por lo que veo, son las subcontratas de montaje, contratan a gente poco profesional pero barata .... de todos modos si es su subcontrata, es decir eligieron ellos a los montadores, tienes las de ganar ..... pero si uno contrata a montadores, aunque esten anunciados en la misma IKEA pero al margen del presupuesto y pago de la cocina, el problema ya no es de IKEA. 
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W. Petersen 12/07/24 10:39
Ha respondido al tema Garantía PESIMA de LIDL
Pues mira que es raro, te cuento dos casos que tuvbe en LiDL y hasta que he vosto lo tuyo, hubiera recomendado siempre comprar ahí y sin dudarlo.Bueno, son tres casos pero uno como veras no cuenta:Al final de las TV de tubo, es decir te hablo de años, calculo que 2002 o 2003, compré en un tienda en Figueres (Girona) una de estas a 120 euros, no eran antes de 2002, porque recuerdo que el ticket era en euros ... al cabo de unos 2 años y medio, la tele deja de funcionar, la tenia en un apartamento en el Pirineo, guarxdaba la factura y los papeles dee la TV, normal en mi, porque tengo una enfermedad, dicen que se llama "Diogenes digital", es decir antes tenía carpetas y carpetas de papeles, que raramenrte servirían para nada y ahor< no gauardo casi nada, lo escaneo con y lo archivo en el ordenador, el drive y una copia externa .... tampoco se va a utilizar paqraq casi nada, pero es mi constumbre ..... Bueno, sigo sin mucha esperanza llamé al 900 o 902 que salía por ahí y les conté el caso, me pidieron el número de ticket y la fecha, diciendo si, está en garantía ..... al poco, serian 2 o 3 días, me llama un tipo a ver su puede venir tal dia ... acordamos otro que yo estuviera por la zona !!!!!! pues vale ..... el día en cuestión me llega un señor que dijo ser de procedencia peruana que en su pais reparaba muchas cosas, y aquí menos porque se las hacen cambiar porque sale mas barato para la empresa !!!!! ... entra en la casa, revisa un poco la TV ... abre la tapa de detrás empieza a negar con la cabeza y me pregunta, lo recuerdo como si fuera hoy ¿Le importaría que en lugar de ser gris fuera negra? le digo que no ..... sale de la casa, me entra con una caja nueva y precintada de la una TV igual pero en negro, recoge la averiada, me hace firmar un recibo, le invito a café  y se va !!!!En otra ocasión llamo porque les compré la barredora tipo roomba perm de la marca Vileda, pdero como ya tenia mas de dos años y la garantia era de gtales 2 años, me dijeron que no estaba en garantía, razón tenian.La última, les compre un martillo percutor/perforador, porque estamos de reformas de unos 80 euros  ..... hicimos lo que corresponde, que no era mucha cosa, pero tuve que hacer un agerno bastante profundo en un pared, pero resultó que al cambiar de percutor a perforador (como un taladro), la función no iba. Habían transcurrido unos 4 meses ..... y eso que el aparato era claramente para ambas cosas ... pero repito, una no funcionaba ......  esdribó a LiDL con el ticket, vinieron a recoger el paquete, y a los 5 ó 6 días me mandan un aparato nuevo, es que no repararon ..... 
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