Buenas noches,
Si no te deja se me ocurre una estrategia, llama por teléfono a la oficina más próxima a tu domicilio para hablar con un/a gestor/a, tiene que ser a oficina, no a atención al cliente porque ahí te coge un/a telefonista de una empresa subcontratada sin capacidad decisoria.
Una vez hayas contactado le preguntas el nombre (es importante), le explicas el problema, y le dices que ayer en el aperitivo en el club durante las regatas (también vale en la hípica) le comentaste el caso a tu amiga Ana Patricia y ella te dijo que llamaras a la oficina y que si el gestor tenía dudas que contactara con ella.
Evidentemente no se va a atrever a tratar de contactar con La Botina para una cosa como ésta, con un poco de suerte te lo soluciona directamente.