HAbéis preguntado a EBN BAnco , yo mandé un formulario pero no contestaron , ahora en mandado un correo electrónico y a ver si me contestan lo que pasa que a veces no te contestan y te dicen que te han llamado para resolverte la duda pero yo preferiría que me contestaran por correo electrónico ya que puede quedar más claro y las palabras se las lleva el viento.