Hola Molinillo, ¿llevas mucho tiempo siendo cliente de caixabank ? y por otro lado, si no me equivoco, detecto que te ha molestado mi último mensaje, pero no lo llego a entender el por qué ?, ya que yo NO TE CRITICO A TI NI A TUS COMENTARIOS, solo critico la forma de actuar de caixabank, mareando a los clientes que no podemos activar la firma en la App de caixabank now y que solo saben decirnos, que desinstale, instale, app, etc. y al final para nada, porque según nos has dicho tu antes, por mucho que vayamos a la oficina, llamemos a la central y hagamos lo que hagamos en el móvil, no va a servir para nada, hasta que el desarrollador de la app no actualice todos los clientes en la app y así podamos activar la firma todos,
entonces te vuelvo a preguntar ¿ tu sabes o por qué crees que Caixabank nos está mareando a los clientes que no podemos activar la dichosa firma en caixabank now ? ¿para que hacen eso, para cabrearnos mas? ( yo de momento ya he sacado buena parte de mi dinero y me lo he llevado a otro banco mas serio y que casualidad al día siguiente me llama mi gestor, diciendome que va a volver a abrir una incidencia para ver si me lo solucionan lo de la firma ¿¿¿ habrán visto que estoy desviando mi dinero a otro banco ???? )
Y te digo, que a mi también me llegó el aviso en la app caixabank now en septiembre avisándome de que activara la firma en caixabank now, y desde entonces todas las veces que lo he intentado no me deja, porque pone el dichoso mensaje. POR MOTIVOS DE SEGURIDAD, NO ES POSIBLE ACTIVAR LA FIRMA.
Jamás en mi vida (que son muchos años) , había ido tantas veces a un banco y había estado tantas horas al teléfono con un banco, como me está pasando ahora con CAIXABANK y mucho menos por una cosa tan sencilla, como es activar la firma para poder operar con mi cuenta.
Caixabank va para atrás como los cangrejos, con lo sencillo que era firmar todo con la clave firma que teníamos memorizada en nuestra cabecita, jejeje, y es mas seguro que un movil, una app etc etc.
En nuestra cabeza, no pueden entrar virus troyanos, ni nos puede hackear, ni nada similar, etc etc , como mucho solo se nos puede olvidar dicha clave, pero eso ya es nuestro problema que se soluciona rápidamente, solo con identificarnos en la oficina, y no que ahora tenemos que estar dependiendo de si la app funciona bien, mal o regular o sencillamente que hackeen dicha aplicación y a tomar viento todo, o me equivoco ?
¿ no estás/is de acuerdo en esto molinillo y resto del foro ?
Veremos a ver como termina todo este lio de la dichosa firma en la app Caixabank Now, pero me huele que va a terminar mal, porque algunos clientes se queden bloqueados y por lo tanto se marchen o porque al final La Caixa se de cuenta del error y no puedan solucionarlos y volvamos hacia atrás a como estábamos antes con las 2 App o incluso volvamos a guardar nuestra clave firma en nuestra cabeza o con la antigua tarjeta de coordenadas (eso si que era un rollo porque la tenias que tener a mano y se te podía perder )
Saludos.
