Yo tenía la caja del decodiicador de la TV (me dieron mala espina desde el primer día). Pero tienes que embalarlo. En pricipio, Vodafone me dijo que me enviaría los sobre pero no lo hizo. Vale cualquier caja de tamaño razonable.
Por si te sirve, hoy he estado en una tienda Movistar (no Vodafone) y le han dicho a un cliente que se daba de baja (de Movistar) que cuando lo tuviera tramitada sí podía entregar allí los dispositivos. No sé si Vodafone hará lo mismo, pero creo que su política de trato con el cliente está mejorando porque nos vamos.
A mí me lo trajeron a casa. Lo llevé a Correos y ellos ya sabían cómo tramitarlo. No me cobraron y me dieron un doc. con el código de entrega. Solo tuve que proporcionarles el código de devolución que Vodafone me envió por SMS.
Vodafone sigue perdiendo clientes. Concretamente
4.300 líneas menos según los datos que ha dado a conocer la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) del mes de enero, donde se registran cifras récord de portabilidad con más de
900.000 cambios de operador entre telefonía fija y móvil.
Vodafone sigue perdiendo clientes: 4.300 líneas menos solo en enero, okDiario (09/04/2018 )
Además, en [Configuración de la cuenta] hay que marcar que no se actualicen las apps. Normalmente, marcmos que se actualicen con WiFi pero muchas apps que vienen en el tefl. y no usamos aumentan mucho su peso al actualizarlas. Es mejor actualizar solo las que se usan.
Gracias a todos, solo tuve dos dudas y es que no me dieron código para la devoluición del router, solo para el decodificador de TV ni me dijeron a qué dirección devolverlo.
Entonces llamé a Vodafone y me atendieron pronto, me dijeron que si solo me había llegado un código solo debía devolver es elemento y que Correos ya sabía cómo tramitarlo y devolverlo. Así fue. Pasado el mes, me han devuelto la parte de mensualidad correspondiente.
De momento todo fácil y bien.
Saludos.
Yo los llamé por telf. el viernes (llamé desde el fijo al 123 y una grabación me remitió a otro núm. porque llamaba desde fijo, creo que el 22123 y ayer martes me llamaron para avisarme de que me daban de baja de todos los servicios y de hecho lo hicieron. Sin embargo ahora tengo que solucionar ora circunstancia que expongo en
[1] ¿Cómo devolver el router y el decodificador de TV a Vodafone tras la baja?
Hola!
En su día utilicés el AVG Tune Up utilities pero ya expiró el periodo de prueba y gtener que pagar cada año me parece un abuso.
¿Conoces otro programa con un periodo de prueba par volver a limpiar mi PC?
Gracias.