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guillermotell 31/10/24 21:06
Ha respondido al tema Leroy Merlin no cumple con la ley de consumidores española
En principio estarían obligados a ofrecerte el producto al mismo precio del pago que efectuaste. Dado que ha sido una compra on line puedes interponer una reclamación a través de  Confianza Online, que es una asociación creada por Autocontrol y Adigital para aumentar la confianza de los usuarios en Internet.A nivel europeo, son la única entidad española que ofrece el Ecommerce Europe Trustmark. Los sistemas de resolución de reclamaciones utilizados en Confianza Online están reconocidos como ADR y notificados por el Gobierno Español a la Comisión Europea: el Comité de Mediación de Confianza Online y el Jurado de la Publicidad de Autocontrol. ¿Cómo reclamar? · Confianza Online 
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guillermotell 31/10/24 20:51
Ha respondido al tema Problema grave alquiler de coche en Sofia, Bulgaria
Algunos de los estafados por esta empresa recomiendan dos métodos para recuperar el dinero. Una forma sería haciendo reclamación a la entidad emisora de tu tarjera bancaria, por si dicha tarjeta tuviese cubierta la asistencia legal para casos de fraude. La otra manera sería realizando una reclamación al EEC (Centro Europeo de Reclamaciones del Consumidor) en tu país para que contacten con la oficina del EEC en Bulgaria y éstos se trasladen el requerimiento a BT Rent a Car.
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guillermotell 21/10/24 12:13
Ha respondido al tema Lidl
Si necesitas hacer uso de la garantía de un artículo que has comprado en Lidl y ya han pasado los 30 días posteriores a la compra, en lugar de llamar a atención al cliente, puedes escribir en la barra de búsqueda de su web de ayuda el nombre o el código IAN. Podrás encontrar el IAN en una pegatina en el propio artículo, en el embalaje original, en el manual de instrucciones o en el ticket de compra junto al nombre del producto. Accede a la ficha del artículo haciendo clic sobre el producto y en la parte inferior de la ficha encontrarás los datos de contacto del servicio técnico: https://atencion-al-cliente.lidl.es/SelfServiceES/s/article/El-art%C3%ADculo-que-he-comprado-no-me-gusta-o-est%C3%A1-defectuoso-Qu%C3%A9-puedo-hacer#:~:text=Solo%20tienes%20que%20acudir%20a,en%20que%20realizaste%20la%20compra.
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guillermotell 13/10/24 13:05
Ha respondido al tema Placa inducción
En este enlace tienes una guía de compra https://www.pccomponentes.com/mejores-placas-de-induccion-para-cocina?srsltid=AfmBOops6xFpJdMp_yEtVkOrQlyyzR_kBzLtEkIqJr3bSH7YVZ3qXH0e
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guillermotell 11/10/24 15:51
Ha respondido al tema Transportistas y ventas a distancia
En principio dejar un paquete a un vecino puede acarrear multas a la empresa transportista. Por ejemplo, en 2022 la AEPD impuso una multa de 70.000 euros a la empresa de mensajería UPS porque entregar paquetes a vecinos sin el consentimiento expreso del destinatario, puesto que esta acción se considera ilegal y violatoria de la privacidad. 
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guillermotell 10/10/24 21:40
Ha respondido al tema Transportistas y ventas a distancia
Las obligaciones de los repartidores están reguladas en la de Transporte Terreste de Mercancías (Ley 15/2099), que indica que se debe entregar el pedido “al destinatario en el lugar y plazo pactados en el contrato”. Según la legislación deben subir el paquete a tu casa si así se expresó en el momento de realizar el pedido. Sin embargo, también existen regulaciones sobre impedimentos en la entrega, y es que las empresas pueden exigir el pago de gastos y perjuicios en caso de retraso o falta de instrucciones. Por tanto, algunas compañías habitualmente trabajan de forma que si hay previo acuerdo con el comprador, sus repartidores podrán realizar la entrega en la puerta de la calle, o bien cargarle un precio adicional si es entrega en domicilio en función del volumen o peso del pedido.Por otro lado, existen normativas municipales depositar mercancía en las zonas peatonales, por lo cual en caso de que tengan en hacerlo tendrían que solicitar una licencia de ocupación de la vía pública, o una reserva de la zona de carga y descarga.
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guillermotell 06/10/24 11:56
Ha respondido al tema Y yo ... me voy de la Mutua.
La mayoría de pólizas del hogar para viento y lluvia tienen unos mínimos, que en vientos está entre 80 kms./h. y  96km./h. Y en lluvias alrededor de 40 l./m2/h.Desde luego que el límite de 40l/m2 hora es mucho, sobre todo si se vive por ejemplo en Galicia, que llueve bastante y con intensidad y en cambio no se supera dicho límite, pero el ser lluvia incesante y persistente es evidente que provoca humedades.
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