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W. Petersen 23/05/24 17:56
Ha respondido al tema Asesoramiento sobre METLIFE-AUVIDA Banco Santander - Banco Popular - Citi bank
Mira esta web .... hay un domicilio del grupo empresarial en Españahttps://monumentregroup.com/monument-life-insurance-dac-espana-anteriormente-laguna-life-dac-citilife/ Lo de Luxemburgo será su matriz,  y dice antes "Citilife ..... " logicamente de CitiBank  ¿parece no?Yo haría carta certificada, correo postal, el de toda la vida, con fotocopia del DNI deel/de la titular !!!!Y así:  Monument Life Insurance DACc/ Luchana, 23 3º 28010 Madrid   ... Por e-mail no sé si va funcionar, y sigo pensado que mejor correo certificado.Hay un correo con terminación .es (España)  Esto es lo que yo haría en tu caso, a ver si participa alguien mas y te da otra opinión, esta es la mia, solo eso. 
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W. Petersen 23/05/24 17:16
Ha respondido al tema Asesoramiento sobre METLIFE-AUVIDA Banco Santander - Banco Popular - Citi bank
Ok y que ponen los documentos que remiten para las declaraciones, no hay un domicilio físico (no de e-mail, un domicilio postal)  de España ?????Mas no te puedo decir, esto es lo que yo haría, acudir a la oficina de representación en España, al domicilio postal, el de correo normal ..... y lo haría así no un idea peregrina, sino porque probablemente es el que conste registrado a efectos legales y jurídicos, en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que tiene facultades reguladoras en España, pero no las tiene en Irlanda. 
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W. Petersen 23/05/24 16:06
Ha respondido al tema Asesoramiento sobre METLIFE-AUVIDA Banco Santander - Banco Popular - Citi bank
Yo creo "que sigues apuntando mal"  .... una empresa que opere en España suele tener una delegación, una oficina de representación para los asuntos de un estado ..... no creo que mandar un mail a Dublín te vaya a servir de nada. Bueno a lo mejor te responden, pero al menos a estas alturas, es mucho suponer. Y lo del francés en Paris o en Montpellier si, pero en Dublín pues no. En los documentos fiscales no sale un domicilio físico, uno postal ???? pues carta certificada hacia ahí, y al menos en internet y te lo puse en el comentario www.rankia.com/foros/seguros/temas/6010110-asesoramiento-metlife-auvida-banco-santander-popular-citi-bank?page=1#respuesta_6316923 existe ¿Es lo mismo que lo que sale en los documentos fiscales? 
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W. Petersen 23/05/24 14:01
Ha respondido al tema Asesoramiento sobre METLIFE-AUVIDA Banco Santander - Banco Popular - Citi bank
No tiene porque ... la persona que atiende al teléfono es muy posible que no trabajase ahí cuando Citibank o puede que ni siquiera cuando el grupo Banco Popuñar adquirió este negocio.Yo entiendo que la mejor opción es escribir donde te indiqué, porque alguien vaya tener que responder y por escrito no tendrás respuestas como esta.
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W. Petersen 23/05/24 09:19
Ha respondido al tema Necesito vuestra opinión profesional sobre siniestro de RC
No sé si te acuerdas de mi asunto de "interpretación" de un texto de seguro, pues ni SAC ni Defensor .. éstos lo consideraron un error de redacción, por tanto, no exigible por mi parte y solo quedó la opción del juzgado, donde ya tengo la fecha del juicio, porque tampoco admitieron "sin sala" que, en verbales es perctamente posible y habitual.
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W. Petersen 23/05/24 08:01
Ha respondido al tema Necesito vuestra opinión profesional sobre siniestro de RC
En los contratos de adhesión, y uno de seguro lo es, porque viene preredactado por la aseguradora, siempre se interpretará a favor del/de la adherente.Además, hay otra norma que luego intento localizar, que indica que las cláusulas oscuras nunca pueden beneficiar a quien las pone, es decir quien redactó.El problema de esto es que la única forma de exigir eso, es en un juzgadoLey 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contrataciónArtículo 6. Reglas de interpretación.1. Cuando exista contradicción entre las condiciones generales y las condiciones particulares específicamente previstas para ese contrato, prevalecerán éstas sobre aquéllas, salvo que las condiciones generales resulten más beneficiosas para el adherente que las condiciones particulares.2. Las dudas en la interpretación de las condiciones generales oscuras se resolverán a favor del adherente. En los contratos con consumidores esta norma de interpretación sólo será aplicable cuando se ejerciten acciones individuales.3. Sin perjuicio de lo establecido en el presente artículo, y en lo no previsto en el mismo, serán de aplicación las disposiciones del Código Civil sobre la interpretación de los contratos.
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W. Petersen 22/05/24 16:25
Ha respondido al tema Asesoramiento sobre METLIFE-AUVIDA Banco Santander - Banco Popular - Citi bank
Lo que veo por la red ....https://monumentregroup.com/monument-life-insurance-dac-auvida-espana-anteriormente-met-life-europe/ Y por lo que parece su Delegación en España es:https://www.monumentassurance.es/nota_legal.html   Monument Assurance Luxembourg S.A. Sucursal en EspañaBranch Manager: José Pedrazac/ Luchana,23 3ºES-28010 MadridTel.: +34 91 744 12 80e-Mail: [email protected]: [email protected] Mercantil de Madrid: Tomo 17.278 - Libro 0 - Folio 150 - sección 8ª - Hoja M-296218 - Inscripción 1ªAutoridad de Control:Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de EconomíaPaseo de la Castellana 4428046 MadridTel.: +34 91 339 7110Fax: +34 91 339 7113Clave Administrativa:E0152Nº de Identificación fiscal (NIF):W1081054G Y lo del teléfono no se si sirve de nada, te van a salir con la protección de daqtos (con razón o sin ella, da idual, por telefóno en muchos sitios no dan información) estas cosas mejor escribir, con fotocopia del DNI de quien tiene el contrato a su favor. 
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W. Petersen 20/05/24 16:44
Ha respondido al tema ¿existen oficinas directas de mapfre?
Tiene su lógica jurídica, porque salvo error por mi parte la cartera de un agente no es suya, es de la compañía, aunque luego se pacten traspasos, por el contrario la de un corredor es propia (creo), los clientes son suyos. 
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