¿Podrías indicar la fecha de apertura y la del tinto que dio lugar al 13er incentivo?
Yo creo que tendrá que ver con las fechas, pero quien sabe. Tras haberme leído las bases legales, en su momento planifiqué el alta para ver si llegado el día sonaba la flauta.
De ser este el motivo, seguramente sea debido a que en lugar de comprobar el número de incentivos (12 máximo) el sistema fija la fecha de finalización de la promoción (1 año tras apertura) y simplemente verifica el cumplimiento durante todo el período, pudiendo añadir un tinto más si hay espacio para ello (al menos tener unos días de margen al principio de mes, pero mejor abrir a finales para que no cante el cambio de fecha del último tinto).
Aquí ejemplo sencillo:
Apertura cuenta: 24 enero 2025.
Fin promoción: 24 enero 2026.
1er tinto: 27 enero 2025 - 1er incentivo.
2º tinto: 27 febrero 2025 - 2º incentivo.
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12º tinto: 27 diciembre 2025 - 12º incentivo.
13er tinto: 22 enero 2026 - 13er incentivo.
Cancelación promoción: 24 enero 2026.