Buenas tardes.Entiendo que es un hecho puntual motivado por las fiestas y que te haya sorprendido.En esto comparado con otros ING es bastante eficiente.Ofrece la posibilidad de enviar transferencias SEPA en el mismo día sin coste adicional.La fecha valor hasta donde conozco coincide con la fecha ejecución, cosa que también es cómodo en caso de que nos ingresen la nómina y la tenemos disponible durante el fin de semana.Lo mismo ocurre con las operaciones del broker Naranja.Así que seguramente hay motivos para quejarse de ING y se me ocurren unos cuantos pero precisamente no es el caso de las transferencias.Felices fiestas!
Buenas tardes.Siento que te hayan estafado socio.Desde luego todo lo comentado al principio del hilo y ese tipo de interés sin garantías para un préstamo era algo para sospechar.Además piden unos importes para que la gente desestime reclamar cuando se saben ya estafados por el coste de la misma, si se puede reclamar porque en muchos casos la actuación se hace desde el extranjero.Gracias por comentar la experiencia!
Buenas tardes. Salvo para operar en bolsa y otros productos que requieran la inmediatez en la operativa, si el problema se soluciona en unos minutos se puede aguantar. En el caso de ING en ocasiones no podemos dar órdenes y el broker no funciona como debiera hacerlo, menos mal que solo ocurre de vez en cuando, con esto consigue que en mi caso la operativa desde su plataforma se limite cada vez a menos operaciones y he buscado una alternativa que mejora mi experiencia y con menores comisiones si operamos a corto plazo como es mi caso. En fin socio, veo que el hilo no ha recibido más mensajes por lo que entiendo que se ha solucionado el problema y he aprovechado para también poner mi alegato sobre la banca online y en especial ING. Un saludo y buen domingo!
Buenas noches. Mirando los resultados no veo demasiados problemas en el banco y tiene un ratio de solvencia publicado superior a otros cotizados. El beneficio neto es cierto que no acaba de mejorar y está legos del crecimiento que han experimentado otros. Sobre el movimiento lateral es así y más cerca del soporte que de la resistencia. El problema que le veo es que es difícil de analizar técnicamente ya que no podemos comparar con otros valores más directores y que se mueven en función de índices u otros bancos homólogos. Por ejemplo SAN si podemos compararlo con BBVA y siempre hacerlo desde la fortaleza de bBVA para ejecutar un SL en caso de estar equivocados. Tenemos a bBVA que mientras se mantenga por encima de 6.69€ seguirá siendo alcista y el problema para la banca española sería si el más fuerte pierde ese nivel de soporte. El soporte de SAN está en 3.33€, eso sí aquí tenemos tendencia lateral. Algo parecido comenta Gerardo Ortega en su vídeo de cierre en Intereconomía del viernes 15, si no lo has visto te lo recomiendo y me gusta su tipo de análisis. Digamos que un acercamiento de los dos grandes a soporte daría oportunidad de entrada. En caso de ser perdidos sería bajista me imagino que para el resto de valores bancarios españoles. Si UNC se sumaría a la corrección, no la sigo pero me imagino que se iría a mínimos dentro del lateral de 52 semanas. De momento sería mantener si eres capaz de no aburrirte demasiado y teniendo en cuenta el coste de oportunidad de estar en un valor que lleva tiempo sin hacer nada. Un saludo y buen domingo!
Buenas tardes. Veo que sigues los valores bancarios españoles, de UNICAJA no te puede comentar nada y más con el seguimiento que haces tú mismo en este hilo. Bastante tengo con seguir a SAN y BBVA, ya sabes el yin y yang de los dos grandes bancarios. Normalmente SAN es la debilidad y BBVA la fortaleza, es posible que acaben convergiendo en sus movimientos pero hace tiempo que divergen. Un saludo y suerte!
Buenas tardes. Nunca está de más recordar este tipo de estafas. Da igual el medio por donde se realice sea sms, email incluso vía telefónica. En definitiva utilizar los canales oficiales y los teléfonos de nuestra sucursal o gestor asignado, así como el email de nuestro propio gestor. Nunca responder a un email, incluso al que nos pueda mandar nuestro propio banco. Sobre llamadas personales tampoco responder salvo si ha sido solicitada previamente por ejemplo en el caso de compañías eléctricas y demás y aun así mejor llamar nosotros al teléfono de la entidad. Un saludo!
Buenos días.De alguna forma has conseguido quejarte y elevar tu malestar aunque haya sido en un simple hilo de Rankia.Aunque parezca que nadie nos lee si puede ser que alguien haya tomado nota.pero hace mucho tiempo que en las oficinas el trato deja mucho que desear y no es exclusivo de CABK.Por mi parte agradezco que hayas expuesto tu queja.Un saludo!
Buenas tardes.En principio eres dueño de tu dinero y destino, con permiso de Hacienda.Según expones el trato antes de la apertura de cuenta era de una indiferencia total, por lo que habría optado en tu caso por irme a otro banco salvo que sea el único en tu localidad.Sobre el libro de tarifas y comisiones normalmente se puede consultar en la WEB y descargarte el documento y así que no haya sorpresas.Por el lado de la atención presencial suele dejar mucho que desear en últimas fechas.Sobre la eficiencia en resolver tus problemas sobre domiciliaciones, recibos y demás pagos suele funcionar, es posible porque de esa manera ya se garantizan que estés una temporada con ellos y por la dificultad que tiene el cambiar esos recibos.Por ejemplo en el BBVA tuve un problema por olvidar domiciliar el segundo pago a Hacienda del IRPF y me descargué el documento de pago de ese segundo plazo y el sistema no estaba accesible para hacer la operación en el BBVA, pasaban los días y la última fecha era el 5 NOV, así que lo volví a intentar y tampoco el resultado fue satisfactorio, ni siquiera llamando a la central resolvían el problema.Llame a la AT y me comentaron que fuese a otra entidad y que me resolviesen el problema ya que era necesario pagar el importe del segundo plazo antes de la fecha indicada y que en principio todas las entidades que están domiciliadas en España deberían poder hacer esa operación.Al final el BCO. Santander y un empleado bastante amable realizaron la gestión con éxito y me da un poco de rabia ya que no soy cliente y al final me acabo quedando con la más fea.No sé si depende de las personas que atienden o si es norma del banco pero sin duda en tu caso expresaría una queja formal, me imagino que alguien tomará nota.Un saludo y buen domingo!
Buenas tardes.No solo tendrás que tener en cuenta ese importe de adquisición, además deberás descontar del mismo las devoluciones por prima de emisión que hizo la entidad en el pasado, así como derechos suscritos en acciones y derechos vendidos.Si desde la WEB no es posible encontrar ese apunte, me imagino que en la entidad podrían encontrarte el dato de adquisición incluso en fechas anteriores a las que indicas.Vamos que al final de alguna forma habrá que incluir ese dato aunque no sea del todo correcto por ejemplo por el valor medio que tuvieron las acciones si recuerdas el año en las que las compraste.También es posible que figuren esas compras de títulos en algún documento pasado fiscal del banco.Siempre hay que guardar documentos pasados al menos hasta que hayan prescrito o ya no afecten a tus valores actuales.Además el control de tu cartera es algo que como ves es necesario y no para que figure como un apunte en tu cuenta de valores, una hoja de cálculo podría ser o también una libreta de anotación.Un saludo!
Buenas tardes. Sobre donde depositar el dinero me parece que ya lo tenías claro al iniciar el hilo y por mi parte te he comentado opciones posibles de poco riesgo y hasta aquí puedo leer. Me imagino que la titularidad de ese depósito estará a nombre de tus dos padres, por lo que la cuenta / depósito al ser de dos titulares si no falleciesen los dos no estará bloqueada, en caso de ocurrir entonces sería gestionar ese fallecimiento y el dinero pasaría a los herederos tras la declaración de sucesiones. Un saludo!
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