De momento sigo, mas que nada por precio.La cobertura es regulera, te puedo decir que llevo dos tarjetas en el móvil, la de masmóvil y otra de movistar y ésta última siempre tiene mas cobertura.Pero, yo voy funcionando sin mas problemas
Pues yo llevo un par de años con ellos y todo ok, y llevo un ahorro considerable comparado con otras compañías, las cuales por cierto te amenazan al cambiarte con que esas compañías son el infierno ya que no disponen de red propia, y no se qué y no se cuantos...Supongo que cada uno cuenta la historia según le venga, es como con los seguros, mientras no te hacen falta todos son buenos...
Yo me pasé a Masmóvil hace como un año y de momento no tengo quejas, de hecho, me han mejorado el servicio (mas megas en fibra y móvil) por unos pocos céntimos más. Y me parecen mas transparentes que otros.
Lo que no te puedo decir es cómo se comportan cuando surgen problemas
Ya he creado otra cuenta en gmail y he traspasado de momento los contactos, estoy a ver si puedo traspasar los correos, y luego me dedicaré a cambiar el correo de referencia en todos los sitios, para abandonar definitivamente la de Jazztel. Lo que no sé que puedo hacer es con el play store, porque todas mis apps están vinculadas a esa cuenta. De momento todo sigue igual puesto que aunque no funcione como correo, si soporta lo del play store.
Miraré lo de aquamail.
Gracias
Yo estoy apunto de abandonar y buscarme otro mail, porque no me solucionan nada, he probado lo del outlook ese y tampoco hay manera, no me puedo creer que sea imposible recuperar mi cuenta cuando he hecho todo lo que me decían, en fin...
Ya me imagino que el instalador no tiene en realidad nada que ver con Jazztel y que no se lo puedo encasquetar, pero yo lo intenté, je je.
Acabo de volver a llamar y me dice que me confirma la recepción de router y que abre una reclamación para que me devuelvan el dinero, a ver si es verdad, aunque la reclamación ya la había hecho con la primera llamada, si no vuelvo a llamar se ve que se hacen los longuis y no me devuelven. Veremos a ver en que termina.
Edito: no estaría de más que facilitaran la devolución del router una vez que son ellos mismos los que te lo cambian, debería llevárselo el instalador y luego que se apañen entre ellos, al fin y al cabo yo no lo he pedido y no debería darme mas dolores de cabeza de los justos la operación...
Refloto este tema que he encontrado para reflejar mi caso, que es parecido pero yo diría que mas sangrante puesto que sigo con ellos.
Resulta que un día veo en la factura un cargo de 69,95 euros en concepto de "no devolución de router fibra", el cual me habían cambiado ellos mismos sin pedirlo en meses anteriores y que nadie me había dicho que tenía que devolver, es más, se lo intenté colar al instalador y no quiso llevarselo.
Cuando llamo para reclamar me dicen que debía haberlo devuelto en el sobre que me habían mandado, les digo que no me han mandado ningún sobre ni caja ni nada, toma nota para volver a intentar la devolución, después de dos visitas fallidas de una mensajería consigo entregarle el router a un mensajero, que por cierto no me dio recibo de nada. A fecha de hoy, después de 2 meses todavía no me han devuelto el cargo indebido, estarán esperando a que se me olvide supongo, en fin, así están las cosas, y eso que sigo siendo su cliente.