Como te decía, yo es la primera vez que escucho eso pero, siendo Balumba, puedo entender el hecho de concentrar la compra de piezas como mecanismo de abaratar sus costes y, en consecuencia, ofrecer un seguro más barato.Habla con Balumba y a ver que te dicen... teniendo en cuenta que Balumba no es una aseguradora sino un mediador de Admiral que es la verdadera aseguradora... lo mismo su proceso logístico no compran directamente a la marca (Dacia) sino que lo hacen a través de otros proveedores. En su ánimo de abaratar costes es más que probable que no compren piezas originales y lo que estén esperando es una pieza equivalente homologada pero de marca blanca.
Lo primero es que tienes que ser consciente que tu seguro es Balumba... Al parecer el tema es la falta de una pieza y ahí poco o nada vas a poder luchar si no existe recambio disponible para tu coche. Lo que si me sorprende (no lo había escuchado nunca) es que sea la compañía de seguros quien entrega la pieza a un taller. ¿estás seguro de que es así y no es una "milonga" del taller?
Sin duda. Este tema es una cuestión interna de cada compañía. Hoy en día, dado que es un problema que afecta a muchos padres, la gran mayoría ya ha introducido el concepto de unidad familiar por el que al incluir al conductor novel de más riesgo en uno de los coches (en teoría el más caro), queda cubierto en todos los vehículos de la unidad familiar (convivan en el mismo domicilio) que estén asegurados en esa compañía.
No es necesario que pongas a los dos noveles. Solo al de más riesgo que es tu hijo de 19. Direct es probablemente una de las tres peores compañías en cuanto a calidad de su seguro.
Como te hemos dicho, es dificil concretar con lo que sabemos pero, en principio parece que a ella nada serio pues las indemnizaciones que tenga que pagar las asumirá su seguro. En todo caso a ella podría imponerla el juez una multa y/o retirada de carné.... pero, como te digo, no tenemos una "bola de cristal" para adivinar exactamente lo que va a pasar.
Lo primero que tiene que hacer es informar a su seguro sobre la notificación recibida y ver si le presta apoyo jurídico (abogado). Yo creo que sí lo hará pues la aseguradora deberá asumir la responsabilidad civil y es la primera interesada en la defensa.
Por ley, están obligados a haberte comunicado la no renovación por medio escrito y de forma fehaciente con al menos 2 meses de antelación. Si no lo han hecho así, podrías obligarles a renovar tu seguro. Puedes presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros informando de este hecho. Ese organismo les pedirá que acrediten que hicieron dicha comunicación en tiempo y forma, y de no hacerlo, les sancionará.Dicho esto, y siempre que se cumplan los plazos y formas, una compañía tiene tanto derecho a decidir no renovar a un cliente como éste cuando decide irse él.
¿Es un seguro de autos, de hogar...? ¿Cuánto pagas al año? de ser de un coche, ¿es un todo riesgo?.... Ahora vamos, sin que me contestes, a un ejemplo.... ¿cuanto vale tu coche si es siniestro total? ¿y tu casa si se incendia entera?... Es que queremos seguros, buenos, bonitos y baratos y eso es imposible.... los hay buenos y hay que pagarlo y los hay baratos pero que, a la hora de la verdad, cubren poco y de forma deficiente.