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Participaciones del usuario Emmamani - Seguros

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Emmamani 22/01/25 19:19
Ha respondido al tema Indemnización seguro hogar
Lo raro es que te hayan abonado la segunda sin haberlo visto el perito antes. Con tan poco espacio de tiempo, es lógico que quieran comprobar que se pintó porque, de no haberlo hecho, has cobrado dos veces por un mismo trabajo a realizar.Dicho esto, si el importe no es muy grande, no irán más allá de reclamarte la devolución. Si el importe fuese elevado, lo mismo pueden llegar a reclamartelo por vía judicial pero, sinceramente, tengo mis dudas. Aún así, cada compañía es un mundo.
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Emmamani 21/01/25 21:53
Ha respondido al tema Si mi casa tiene seguro de continente y se inunda la del vecino de abajo quien paga?
Una explicación sencilla aunque no al 100% exacta.... tu pon tu casa boca abajo. Todo lo que se caiga es continente y lo que no se caiga es contenido. Por tanto, en principio, tu tuberías son continente.Tu responsabilidad civil es la que se debería hacer cargo de los daños causados a tu vecino pero hay un matiz que puede que es lo que te estén excluyendo y es lo que dices "por una mala instalación".
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Emmamani 21/01/25 18:31
Ha respondido al tema Seguro de Hogar fraudulento - Reclamación
¿Pero es que seguís pensando que en seguros hay chollos? Puede haber una diferencia entre una compañía u otra pero sospecha si la diferencia es significativa.Y, además, ahora te toca reclamar todo sin ver una cara.
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Emmamani 21/01/25 14:34
Ha respondido al tema Seguro de Hogar fraudulento - Reclamación
Pues, en primer lugar, que hagas las reclamaciones por escrito a su departamento de atención al cliente. Ellos tienen la obligación de responderte por el mismo medio o, de no hacerlo, acreditar su silencio... sin eso, no van a ninguna parte...El tema es que pueden tardar hasta tres meses en contestar.Ah!! y lo del informe pericial, olvídate. No están obligados a entregarlo. Es un documento interno de la compañía.
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Emmamani 20/01/25 12:34
Ha respondido al tema Seguro Mutua vs Mapfre (hogar)
Para nada. Yo doy el parte por la app y me llaman por la tarde. ¿Por qué esa agilidad? Sencillo, soy lo que ellos llaman CLIENTE PLATINO y tengo prioridad en la atención de mis siniestros.El reloj lo había llevado a reparar unos días antes y, de ahí, que le comenté verbalmente el importe aproximado que va a costar la reparación. Ahora estoy a falta de que me llamen para recogerlo, me den la factura en la que debe constar la causa de la rotura (golpe) y enviarla al tramitador que me llamó para que me hagan el abono en cuenta.
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Emmamani 20/01/25 12:30
Ha respondido al tema Parte Responsabilidad Civil perro - Reale
La ley de contrato de seguro solo dice que tu tienes que comunicar el parte en el plazo máximo de 7 días desde que TUVISTE CONOCIMIENTO DE LOS HECHOS. En definitiva, Reale es la que tiene que asumir esa presunta responsabilidad. Cualquier reclamación por vía civil o penal deben ser ellos quienes asuman tu defensa jurídica.
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Emmamani 18/01/25 16:32
Ha respondido al tema Mutua Madrileña seguro Coche no recomiendo
Dos cosas... solicitales te emitan un certificado con tu historial de sinestralidad. Están obligados por ley a hacerlo y entregarlo en un máximo de 15 días.Algunas compañías, me viene a la cabeza mapfre, te ajustan el precio si acreditas que estabas y vienes de la mutua.
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Emmamani 17/01/25 16:41
Ha respondido al tema Línea Directa Aseguradora: "El arte del engaño, ahora con cobertura"
Por este foro, los distintos profesionales del sector, ya han opinado en muchas ocasiones sobre la calidad aseguradora de compañías como LD o la Mutua. Ahora bien, con independencia de la razón que tienes en muchas de las cuestiones que indicas, piensa que tu, por el motivo que fuere, decidiste contratar con una compañía cuyos únicos medios de comunicación es el teléfono o la web y, por tanto, renunciando al apoyo de un profesional.Dicho esto, y con los matices que pueda haber por falta de más información, si tu en tu contrato tienes "libre elección de taller", tienes todo el derecho y, por tanto, de no respetar el contrato, puedes presentar denuncia o reclamación contra LD en la DGSFP.... respecto a los 200 euros para la libre elección de abogado... LD, me parece recordar, tiene 1.500 pero, claro, luego está la letra pequeña del límite de las tarifas orientativas de los colegios de abogados (aunque ya no existan tales) y, por ejemplo, si poner una demanda cuesta 200, solo te abonan esos 200 aunque tu abogado quiera cobrar más porque el tiene unas tarifas superiores a las del Colegio.
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